商品の発送・お届け・返品について

配送料金　価格改定（※2025年1月の出荷分より佐川急便による配送・及び配送料金が適用されます）

※2025年1月より以下の通り佐川急便による配送及び配送料金が適用されます。
※沖縄県のみ「ゆうパック」の配送となります。
※価格はすべて税込みとなります
※ご注文本数が12本毎に適用されます。

◆東京都・神奈川県・山梨県・埼玉県・千葉県・栃木県・茨城県・群馬県

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	990円	1～12本	1,639円

◆宮城県・新潟県・山形県・長野県・福島県・静岡県・愛知県

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	1,056円	1～12本	1,705円

◆秋田県・岩手県・富山県・石川県・福井県・三重県・岐阜県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	1,122円	1～12本	1,793円

◆鳥取県・島根県・岡山県・広島県・和歌山県・青森県

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	1,243円	1～12本	1,903円

◆香川県・徳島県・愛媛県・高知県・山口県

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	1,331円	1～12本	2,167円

◆福岡県・大分県・佐賀県・長崎県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・北海道

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	1,639円	1～12本	2,299円

◆沖縄県（※※※沖縄県の配送は「ゆうパック」での配送となります）

≪通常便≫		≪クール便≫
1～12本	2,486円	1～12本	3,168円

◆弊社営業日のご案内

土・日・祝日、または弊社指定の長期休暇（GW、夏季、年末年始）は休業日とさせていただきます。この期間、商品の発送はございませんのであらかじめご了承ください。

◆宅配便

【業者】日本郵便（2025年1月より佐川急便）

【備考】
※ 気温の高い時期や冬季の寒冷地へのお届けは【クール便】をおすすめいたします。ご購入手続き中に、「配送方法」でご指定ください。

クール便をご選択いただかなかった事が原因での液漏れ等の場合、ご返品は受けられませんのでご了承下さい。

【商品発送のタイミング】

各種決済の確定後、2～3営業日以内に発送いたします。
※休業日の発送はございません。またメールでのお問い合わせに対する返信も翌営業日までお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【配送日時のご指定に関して】
配送日時指定（ご指定時間は確約するものではございません。あくまで目安となります）が必要な場合は、備考欄に記載していただくか、ご注文後に別途メールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※送料は全て税込み価格となります。

◆返品について

・商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文内容通りの商品であるか、汚れ、破損、瓶のひび割れ等が無いかご確認ください。
・万が一、ご注文内容と異なる商品が届いた場合、速やかに代替え商品と交換させていただきます。その際にかかる送料や手数料等の費用は当ショップが負担させていただきます。大変お手数ですが、必ず弊社に連絡の上、送料着払いにて商品を送り戻し頂けますようお願い申し上げます。
・当ショップでのワインの保管・配送については常に細心の注意を払っておりますが、ブショネなどによるワイン・コンディションに不良等がありましたらご連絡下さい。
※配送途中の破損の場合、運送会社よりお客様に直接ご連絡が届く時もございます。
※該当ワインが品切れとなってしまった場合、同一商品での代替が出来ない場合がございます。その際はご返金にて対応させていただきます。
・尚、到着後の商品の保存に関しましては、なるべく一年を通して温度変化の少ない冷暗所での保存をお願いいたします。長期熟成させるワインの場合は、ワインセラーの保存が最適です。

★商品の性質上、当ショップから発送した後、以下に記したお客様のご都合による場合のご返品は受けられませんのでご注意ください。
・配達完了書にサインした後に破損された場合
・配送完了後、確認をせずに一週間以上経過した場合
・お客様ご自身が誤って発注された場合
・お客様の個人的なご都合や嗜好による返品・交換
・クール便のご指定が無い場合の液漏れや劣化等

★商品発送後のキャンセル、ご注文内容の変更はお受けできません。